Immigrazione Australia: uffici e contatti

Quando si pensa all’immigrazione, soprattutto nel caso dell’Australia, il primo pensiero che viene in mente è uno scenario simile al programma “Airport Security”. Effettivamente con l’immigrazione in Australia non si scherza: i controlli sono molti severi, sia all’entrata che nella richiesta dei visti e se qualcosa non convince il Dipartimento si può andare incontro alla richiesta di più informazioni, al rifiuto del visto fino ad essere banditi dall’Australia.

Il Dipartimento di immigrazione lavora a stretto contatto con la polizia di confine e l’ente che si occupa di immigrazione e di dogana si chiama Australian Department of Home Affairs. Nonostante la facciata severa, lo staff dell’ufficio immigrazione Australia è sempre molto disponibile e cortese nel rispondere a tutte le domande, in perfetto stile inglese. Tanto è vero che il sito dell’immigrazione australiana è estremamente completo e spiega nel dettaglio cosa si può e cosa non si può fare, passando in rassegna prezzi, requisiti e obblighi dei vari visti.

Inoltre esiste un call center, disponibile non solo in inglese, ma anche in altre lingue, tra cui l’italiano, grazie al contributo di traduttori professionisti (registrati Naati).

È utile chiamare questo numero quando vuoi avere più informazioni sui visti, sul tuo caso specifico e quando hai qualsiasi tipo di dubbio. Tieni presente che chi risponde è un addetto al centralino e ti darà informazioni generiche, di certo non saprà dirti se hai compilato bene il visto e quando ti verrà approvato. Potrà semplicemente riportarti quello che c’è scritto sul sito ufficiale. Il Dipartimento non è in grado di fare una consulenza vera e propria su ogni caso specifico e per questo esistono i migration agent, a cui affidarsi per capire quali sono le reali opportunità in base alla propria figura professionale.

Una telefonata o una visita negli uffici non cambierà affatto la decisione che del case officer sul tuo visto, anzi spesso è utile per capire lo stato del visto e cosa è meglio fare o evitare, in caso di dubbio. Tramite il call center e il sito è anche denunciare chi non rispetta le condizioni del proprio visto. Per le ingiustizie strettamente legate al lavoro che non hanno nulla a che vedere coi visti, è meglio contattare il Fairwork, un’organizzazione molto efficiente, tramite la quale è possibile recuperare soldi mai ricevuti e denunciare le ingiustizie.

Immigrazione Australia: sedi e contatti

Chiamate dall’Australia in inglese: 131 881 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 4.30pm
Chiamate dall’Australia con interprete: 131 450 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 4.30pm
Chiamate fuori dall’Australia: +61 2 6196 0196​
Sito: https://immi.homeaffairs.gov.au

Le pratiche si svolgono tutte online e il Dipartimento di immigrazione scoraggia telefonate e visite nell’ufficio di persona. In ogni caso, esiste in ogni città australiana un ufficio fisico, dove di solito si svolgono i test per la cittadinanza e dove puoi recarti solo se hai un appuntamento sul tuo caso, se il Dipartimento di immigrazione ti ha convocato o tu hai chiesto di poter parlare con un rappresentante, ma sono casi veramente molto rari e per gravi problematiche.